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Offre d'emploi :

Assistant Commercial ADV - Rueil (H/F)

Ref: 2125AC-TsM
Assistant Commercial ADV - Rueil

Client

Depuis plus de 80 ans, les équipes de Bisley s'attachent à répondre aux besoins de leur époque pour créer des environnements de travail de qualité, en alliant des solutions pratiques et des rangements novateurs. En France, l'équipe, constituée d'une dizaine de personnes, représente les produits Bisley et d'autres marques étrangères (anglaise, italienne...), auprès d'architectes, aménageurs et distributeurs de mobilier de bureau. La gamme comprend aussi bien des solutions de rangement prêtes à l'emploi que des aménagements réalisés sur mesure pour répondre au besoin de chaque client. Pour soutenir le travail des équipes commerciales, Bisley France recherche aujourd'hui un Assistant Commercial Administration des Ventes.

Poste

En tandem avec une autre personne dédiée et en lien étroit avec la Directrice Administrative et Financière, vous assurez le back office dans un esprit de service. Vous êtes au cœur de l'activité de Bisley et participez à toute la chaîne d'actions, du contact client à la livraison en passant par les relations fournisseurs ou le suivi du SAV. Votre soutien sera précieux pour toute l'équipe.

Plus concrètement, vous assurez les tâches suivantes :

- Gestion et partage d'information. Vous gérez les appels téléphoniques, la communication et le contrôle d'informations aux collaborateurs concernés. Vous renseignez les clients par téléphone pour les questions tarifaires ou techniques simples, ainsi que la préparation et l'envoi de documentations. Vous tenez à jour les classements de documents sur tous les projets en cours, aussi bien sur papier que sur Sage et Salesforce, vous actualisez le fichier de prospects et diffusez notamment chaque semaine le chiffre d'affaires consolidé à l'équipe.

- Gestion des commandes, relations avec les fournisseurs. Vous placez les commandes en en vérifiant les détails et n'hésitez pas à entrer en contact avec les fournisseurs dans un souci de qualité de service.

- Gestion des acheminements, des stocks et relations avec le transporteur. En relation étroite avec le prestataire logistique qui est un partenaire de confiance de l'entreprise, vous analysez chaque commande pour optimiser l'organisation de sa livraison, en transitant ou non par le dépôt (situé au sud de Paris), selon les volumes, et en veillant à en optimiser l'efficacité. Vous proposez donc des solutions adaptées à chaque situation et contrôlez les délais et le bon déroulement des livraisons, tout en ayant en tête les coûts et les marges. Vous êtes en relation avec les clients par mail la plupart du temps, pour les tenir au courant de l'état de leurs livraisons.

- SAV. Vous mettez en œuvre les mesures à prendre pour régler les litiges de transport ou de SAV,

- Facturation. En collaboration avec la comptabilité, vous assurez le suivi des comptes clients. Une fois à l'aise avec les responsabilités citées ci-dessus, vous participerez à la facturation.



Profil

De formation supérieure en commerce international ou équivalent, vous avez une expérience de 5 à 10 ans dont au moins une partie dans l'administration des ventes. Rigoureux, organisé, vous avez un grand sens du commerce et du service, et vous saurez nouer des relations de confiance avec vos interlocuteurs et partenaires réguliers (logistique, fournisseurs). Doté d'un esprit de planification et d'analyse, sachant gérer les priorités (chaque projet durant 2 à 3 mois, vous avez en permanence une centaine de dossiers en cours), vous avez à cœur de répondre avec tact et professionnalisme à des clients B to B exigeants. En cas de problème, vous n'hésitez pas à en parler rapidement et proposez volontiers des solutions. Vous êtes orienté résultats ? Votre état d'esprit positif solidaire et bienveillant sera apprécié de toute l'équipe et de vos correspondants réguliers qui vous le rendront bien ! Votre sens de l'initiative sera également le bienvenu.

Votre orthographe est solide, Vous connaissez idéalement Sage ou un logiciel équivalent, et vous êtes à l'aise avec l'informatique (pack office, Salesforce …). Votre niveau d'anglais est opérationnel.



Conditions

Poste en CDI basé à Rueil au pied du RER A. Temps plein avec une souplesse possible dans l'organisation (35h ou 37h avec 10 jours de RTT). A pourvoir dès que la société trouvera sa perle. Rémunération selon profil et grille de la société, bonus éventuel si l'activité de l'entreprise le permet, restaurant d'entreprise et/ou chèques restaurant, excellente mutuelle offerte par l'entreprise. Pour postuler, merci de cliquer ici, en précisant vos motivations, disponibilités et aspirations salariales :